HAKKIMIZDA

Hakkımızda

Kombi alanında uzman, dinamik ve yenilikçi geniş kadrosu ile İstanbul’da en geniş servis ağına ve müşteri portföyüne sahip olan Bay Kombi Teknik Servisi ile kombi konusunda ihtiyaç duyduğunuz her türlü kombi hizmetine kaliteli ve güvenilir bir hizmet ile cevap verilmektedir. Teknik servisimiz hizmet politikası, çalışma ilkeleri, genç ve dinamik yapısı ile aradığınız hizmet kalitesini ve özelliklerini sizlere sunulan sektördeki en güvenilir firmalardan birisidir.

Biz Kimiz?

Kombi sektörü her geçen gün yeniliklerin ortaya çıktığı bir sektör olarak ön plana çıkmakta ve özellikle ısınma bakımından sağladığı kolaylıklarla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilen bir ısınma yöntemidir. Biz firma olarak sizlere ısı sektöründe genç ve dinamik bir firma olarak hizmet veriyoruz. Tüketici ve müşterilerimizin isteklerini, yaşam tarzlarını, ihtiyaçlarını dikkate alarak onlara en uygun olan ürün ve hizmetleri sunuyoruz.

Genç ve Dinamik Isı Sektörü Firmasıyız

Isı sektörü sürekli olarak gelişen, değişen ve dönüşen bir sektördür. Tarihsel süreçte de ısınma sektöründe köklü ve devrim niteliğinde değişiklikler meydana gelmiştir. Isı sektörünün değişken ve gelişen yapısı onu yakından takip edecek ve gelişmeleri en iyi şekilde müşterilerine iletecek bir firmanın hizmeti ile avantaja çevrilebilecektir. Sizlere ısı sektöründe yenilikçi, genç ve dinamik bir firma olarak hizmet veriyoruz. Isı sektörüne yön veren olayları yakından takip ediyor ve sizlerin daha pratik ve daha yüksek verim alabileceğiniz ürün ve hizmetlere ulaşmanız için daima kendimizi geliştiriyoruz.

Çalışma İlkelerimiz

Sizlere hizmet verirken mümkün olan en kaliteli ve güvenilir hizmete ulaşmanız için çabalıyoruz. Bunun için;  Kurulduğumuz günden bu yana müşterilerimizin yaşam kalitesini yükselten ve pratik çözümler sunan kaliteli hizmetler sunmayı kendimize amaç ediniyoruz.

Müşteri memnuniyeti merkezli, doğa ve çevre dostu hizmet sunuyoruz.

Müşteri profili ayrımı yapmaksızın her türlü iletişim kanalından müşterilerimizle iletişime geçiyor ve sorularına en iyi şekilde cevap veriyor; hizmetlerimizi doğru bir şekilde anlatarak bilgi sahibi olmalarını sağlıyoruz.  Şeffaf ve güvenli bir bilgi havuzu ile çalışıyor; hizmetlerimizde açıklık ilkesi çerçevesinde hizmet veriyoruz.

Hizmetimizin tüm adımlarını sürekli olarak kontrol ederek gerekli optimizasyonların gerçekleştirilmesini sağlıyoruz.  Sektörde meydana gelen değişimleri hem ulusal hem de uluslararası düzeyde takip ediyor ve yeniliklere ayak uyduruyoruz. Böylelikle yenilikçi ve dinamik hizmet anlayışını müşterilerimize yansıtıyoruz.  Sürdürülebilir büyüme hedeflerimiz ile hem kısa süreli hem de uzun süreli hedefler belirliyoruz. Böylelikle hizmetimizin kalitesini daima bir adım ileriye taşıyoruz.

Müşterilerimize ekonomik, çevreci ve estetik ürünler sunarak satış ve müşteri ağıtımızı sürekli genişletiyor ve müşterilerimizin hafızasında kalıcı bir yer edinmek için çalışıyoruz.

Isınma ihtiyacınızı etkin ve hızlı bir şekilde giderebilmek için önceden belirlediğimiz hizmet adımları ile planlı bir şekilde hizmet veriyoruz.  Alanında uzman ve deneyimli ekip arkadaşları ile çalışıyoruz. Böylelikle hizmetimiz sırasında herhangi bir olumsuzluk ve aksaklık yaşanmasının önüne geçerek hak ettiğiniz kaliteli, kusursuz ve eksiksiz hizmete ulaşmanızı sağlıyoruz.  Baykan, Emko ve Sanica Markalarının Yetkili Servisiyiz

Vizyonumuz

Firma olarak vizyon ilkesi olarak belirlediğimiz ilkeler firmamızın hizmetinden yola çıkarak değerler bütünü içerisinde ulaşmak istediğimiz yerdir. Firmamızda mevcut olan, iyileştirip geliştirebileceğimiz çalışma prensiplerimizle vizyonumuza ulaşmak için çok çalışıyoruz. Sizlere hizmet verirken belirlediğimiz vizyon ilkelerimiz şu şekildedir: Müşterileri memnuniyetini hizmetimizin merkezine odaklayarak onların istek ve ihtiyaçlarına, yaşam tarzlarına ve ortamlarına uygun hizmet ve ürün sunmak hizmet uygulamalarımızla sektörde farklılıklar oluşturarak üstün, kalıcı ve özgün hizmetleri müşterilerimize ulaştırmak Isınma sektöründe sürekli ilerleme ilkesi ile hareket ederek güncel değişiklik ve yeniliklere en kısa sürede adapte olmak ve bu gelişmelerle müşterilerimize daha kaliteli ve pratik hizmet sunmak  Hizmet bölgemizde müşterilerimizin gözü kapalı tercih edeceği güvenilir ve lider bir firma olmak

Esnek ve pratik çalışma takvimleri ile müşterilerimizin zamandan tasarruf etmelerini sağlamak Müşterilerimizin sadakatini hak edeceğimiz ve kazanacağımız bir hizmet sunmak  Müşterilerimizi sadece hizmet verdiğimiz birer süje olarak değil; aynı zamanda yatırım ortakları ve dostlarımız olarak görerek müşterilerimizle ilişkilerimizi her daim güçlü tutmak

Misyonumuz

Şirketimizi yönlendiren, hizmetimizin özü, hedeflerimiz ve bu hedeflere ulaşmak için yaptığımız çalışmalar için sizlere misyon ilkelerimiz doğrultusunda hizmet veriyoruz. Sizlere hizmet verirken belirlediğimiz misyon ilkelerimiz şu şekildedir: Rekabetçi, büyüyen ve sürdürülebilen firma potansiyeli ile mükemmel hizmeti sunmak Müşterilerine karşı daima saygılı hareket eden bir firma olmak

Müşterilerin beklentilerini mümkün olan en iyi şekilde karşılamak Firma olarak hizmet verirken doğru strateji, plan ve taktiklerle hareket ederek ulusal düzlemde isminden söz edilen bir firma olmak

Yenilikçi bakış açısı, ısınma sektöründeki gelişmelerle her zaman daha iyi ve daha kaliteli hizmet sunarak hizmet kalitemizin çıtasını sürekli yükselmek  Müşterilerimizin beklentilerine her daim cevap verebilmek Dinamik ve yenilikçi çalışan kadromuz ile iş potansiyelimizi sürekli bir adım ileri taşımak Her daim mevzuattaki güncel gelişmeler doğrultusunda, yasaya uygun bir şekilde hizmet vermek

Call Now Button